• Resolver problemas operacionais após o carregamento, acionando os stakeholders conforme a scalation list; • Monitorar as cargas expedidas, oferecendo suporte aos transportadores e buscando a redução de custos; • Apoiar os clientes nas tratativas de ocorrências durante a entrega; • Realizar o rastreamento das entregas, colaborando com as demais áreas na resolução de possíveis problemas; • Analisar e processar pagamentos de custos extras aos transportadores; • Contribuir em times de melhoria co…